Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 25. September 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von TagoZago (der "Dienst"), bereitgestellt von der Medula S.r.l., Via A. Mammucari 32, Roma, P.IVA 10346061004 ("Medula"), für alle, die ein Konto erstellen (der "Kunde"). Mit dem Zugriff auf den Dienst akzeptiert der Kunde diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung.

1. Der Dienst

TagoZago ermöglicht es, Instagram-Business- oder Creator-Konten zu verbinden, deren Beiträge zu importieren, Produkte mit den Bildern zu verknüpfen ("Markierungen") und auf der eigenen Website ein Widget zu veröffentlichen, in dem jede Markierung zur jeweiligen Produktseite führt. Der Dienst umfasst außerdem Nutzungsstatistiken des Widgets und, in den Tarifen, die dies vorsehen, einen Produktkatalog-Feed für Google Merchant Center und Meta.

Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Freiberufler, die ihn im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit nutzen.

2. Konto und Zugang

• Die Anmeldung erfolgt mit einem Facebook-Konto. Um ein Instagram-Konto zu verbinden, ist ein Business- oder Creator-Konto erforderlich, das mit einer vom Kunden verwalteten Facebook-Seite verknüpft ist.
• Der Kunde ist verantwortlich für die mit seinem Konto ausgeführten Aktivitäten sowie für die Aktivitäten der Personen, die er in seinen Arbeitsbereich einlädt, und legt deren Rollen fest (Inhaber, Administrator, Mitglied).
• Der Dienst ist von den Plattformen und APIs von Meta abhängig. Wenn Meta den Zugang ändert oder einschränkt, können sich einige Funktionen ändern oder nicht verfügbar sein. Medula haftet nicht für diese Änderungen, verpflichtet sich aber, den Dienst nach Möglichkeit anzupassen.

3. Tarife, Zahlungen und Verlängerung

• Der Dienst ist im kostenlosen Tarif (Free) und in den kostenpflichtigen Tarifen (Pro, Agency) verfügbar, mit den Limits und Preisen, die auf der Seite Tarif im Dashboard angegeben sind. Die Preise verstehen sich zuzüglich MwSt., sofern nicht anders angegeben.
• Die Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Das monatliche oder jährliche Abonnement verlängert sich automatisch bei Ablauf, mit Belastung der hinterlegten Zahlungsmethode.
• Der Kunde kann den Tarif jederzeit im Dashboard wechseln oder kündigen (Tarif → Abonnement verwalten). Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam. Eine Erstattung für Teilzeiträume erfolgt nicht, soweit gesetzlich nicht anders vorgesehen. Tarifwechsel während eines laufenden Zeitraums werden anteilig verrechnet.
• Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe die Belastung erneut und der Tarif bleibt für eine Kulanzfrist aktiv. Wird die Zahlung nicht abgeschlossen, wird der Arbeitsbereich auf den Tarif Free zurückgestuft.
• Beim Wechsel in einen niedrigeren Tarif werden die Inhalte nicht gelöscht. Es können jedoch keine Inhalte über die Limits des neuen Tarifs hinaus hinzugefügt werden, es werden nur die Instagram-Konten innerhalb des Limits aktualisiert und die vorbehaltenen Funktionen (zum Beispiel der Katalog-Feed) werden ausgesetzt. Über die enthaltenen monatlichen Aufrufe hinaus funktioniert das Widget weiterhin, zeigt jedoch das TagoZago-Logo an.
• Medula kann die Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Die Änderungen gelten ab der nächsten Verlängerung, und der Kunde kann vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

4. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich,

• nur Konten und Seiten zu verbinden, zu deren Verwaltung er berechtigt ist, und die Bedingungen und Richtlinien von Meta und Instagram einzuhalten;
• die Rechte an den Inhalten zu besitzen, die er importiert und veröffentlicht, einschließlich Bildern, Marken und Daten abgebildeter Personen, und korrekte Produktinformationen bereitzustellen (Preise, Verfügbarkeit, Links);
• den Dienst nicht für rechtswidrige, irreführende oder Rechte Dritter verletzende Inhalte zu nutzen, ebenso wenig, um automatisierten Datenverkehr zu erzeugen, die Limits der Tarife zu umgehen oder die Sicherheit des Dienstes zu gefährden;
• die Besucher seiner Website in seiner eigenen Datenschutzerklärung über die Nutzung des TagoZago-Widgets zu informieren (siehe Ziffer 3 der Datenschutzerklärung).

5. Inhalte und geistiges Eigentum

• Die Inhalte des Kunden (Beiträge, Bilder, Produkte, Daten) bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt Medula eine beschränkte Lizenz ein, diese für die Dauer der Vertragsbeziehung ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen.
• Die Software, die Marke TagoZago und das Widget sind Eigentum von Medula. Der Kunde erhält für die Dauer des Abonnements ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht. Es ist nicht gestattet, sie zu kopieren, zu dekompilieren oder weiterzuverkaufen.

6. Datenschutz: Medula als Auftragsverarbeiter

Für personenbezogene Daten in den Inhalten des Kunden und für die Widget-Statistiken ist der Kunde Verantwortlicher und Medula Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Mit der Annahme dieser Bedingungen verpflichtet sich Medula,

1. die Daten nur zur Bereitstellung des Dienstes und nach den Weisungen des Kunden zu verarbeiten, die auch über die Funktionen des Dashboards erteilt werden;
2. sicherzustellen, dass die zur Verarbeitung befugten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
3. angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen: Verschlüsselung der Verbindungen und Token, Trennung der Daten nach Arbeitsbereich, Backups;
4. nur die in der Datenschutzerklärung aufgeführten Unterauftragsverarbeiter einzusetzen und den Kunden über etwaige Änderungen zu informieren, gegen die der Kunde durch Kündigung des Dienstes Einspruch erheben kann;
5. den Kunden bei der Beantwortung von Anfragen betroffener Personen und bei der Bewältigung etwaiger Datenschutzverletzungen zu unterstützen und diese unverzüglich zu melden;
6. die Daten bei Schließung des Arbeitsbereichs zu löschen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
7. alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die zum Nachweis der Einhaltung dieser Pflichten erforderlich sind.

7. Verfügbarkeit des Dienstes

Medula bemüht sich, den Dienst verfügbar und funktionsfähig zu halten, garantiert jedoch kein Mindestserviceniveau (SLA). Es kann zu Unterbrechungen wegen Wartung, Aktualisierungen oder externer Ursachen kommen, etwa durch die Plattformen von Meta oder die Infrastrukturanbieter. Relevante geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt.

8. Haftung

Der Dienst wird "wie besehen" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von Medula gegenüber dem Kunden auf den Betrag beschränkt, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlt hat. Medula haftet nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn oder Umsatzeinbußen. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit (Art. 1229 des italienischen Codice civile).

Der Kunde stellt Medula von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus vom Kunden veröffentlichten Inhalten oder Produkten oder aus der Verletzung dieser Bedingungen ergeben.

9. Sperrung und Beendigung

• Der Kunde kann die Vertragsbeziehung jederzeit beenden, indem er das Abonnement kündigt und den Arbeitsbereich oder das Konto im Dashboard löscht.
• Medula kann den Zugang bei schwerwiegender Verletzung dieser Bedingungen, bei rechtswidriger Nutzung oder bei einem Sicherheitsrisiko sperren oder beenden. Außer in dringenden Fällen erfolgt eine Vorankündigung, die dem Kunden Gelegenheit zur Abhilfe gibt.
• Bei Beendigung werden die Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht.

10. Änderungen der Bedingungen

Medula kann diese Bedingungen aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail oder im Dashboard mitgeteilt. Akzeptiert der Kunde sie nicht, kann er vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Rom.

12. Kontakt

Medula S.r.l.: [email protected]